אמנת השירות
תכליתה של אמנת השירות שלנו היא לתאר את רמת מצוינות השירות אותה אנו שואפים לספק. שביעות רצונך היא ערך עליון בעינינו ועל כן נעשה כל מאמץ להבין כהלכה את צרכיך ולהעניק לך מענה הולם. כאשר אנו משרתים אותך, אנו מתחייבים: להזדהות איתך, להתייחס אליך בנימוס ובכבוד, להיות הוגנים ולגלות פתיחות.
